태권노트개인정보처리방침
태권노트(이하 “회사”)는 태권도장 통합 관리 서비스 ‘태권노트’(모바일 앱 및 웹, 이하 “서비스”)를 제공하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 학부모 계정 | 휴대폰 번호, 이름, 비밀번호 |
| 도장 계정 (관장·사범) | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 도장명·주소, 프로필 사진(선택) |
| 관원(자녀) 정보 | 이름, 생년월일, 성별, 프로필 사진(선택), 띠·급수, 출결 기록, 소속 도장 |
| 상담 채팅 | 대화 메시지, 첨부 사진 |
| 차량 위치 | 등·하원 차량 운행 중 실시간 위치정보(차량 이용 도장에 한함) |
| 결제(도장) | 결제 식별정보·결제 내역(카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) |
| 자동 수집 | 기기 정보, 앱 이용 로그, 푸시 알림 토큰, 접속 기록 |
수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집됩니다. 관원(자녀) 정보는 소속 도장이 보호자의 동의를 받아 등록합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별·인증 및 서비스 제공
- 관원 관리, 출결 확인 및 등·하원 알림
- 학부모–도장 간 상담 채팅 제공
- 등·하원 차량의 실시간 위치를 보호자에게 공유
- 원비 등 결제 처리 및 내역 관리
- 공지·알림 발송(푸시, 알림톡 등) 및 고객 문의 응대
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선, 부정 이용 방지
3. 위치정보의 처리
차량 운행 서비스를 제공하는 도장에 한하여, 운행 중 차량의 실시간 위치를 수집하여 해당 차량을 이용하는 관원의 보호자에게 제공합니다. 원활한 실시간 공유를 위해 운행 중에는 앱이 화면에 보이지 않거나 사용 중이 아닌 경우에도 정확한 위치정보를 수집하여 태권노트 서버로 전송합니다. 위치정보는 실시간 공유 목적에만 이용되며 운행 종료 후에는 지속 저장하지 않습니다. 이용자는 기기 설정에서 위치 권한을 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 보유 및 이용 기간
출결·도장 소식·채팅·성장 리포트의 첨부 사진과 동영상 및 썸네일은 업로드 후 14일간 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 텍스트·출결·평가 기록은 유지하며, 관원·직원 프로필 사진과 도장 로고는 해당 계정·서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase / Google Cloud) | 서비스 서버·데이터베이스·저장소 운영, 인증, 푸시 알림, 이용 분석 |
| 결제대행사(예: 토스페이먼츠) | 결제 기능 이용 시 결제 처리 및 결제수단 정보 관리 |
| 알림 발송 대행사 | 알림톡·문자(SMS) 등 안내 메시지 발송 |
일부 수탁자의 데이터 처리 설비는 국외에 위치할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 처리됩니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 관원의 출결·위치·상담 등 정보는 서비스 구조상 소속 도장 및 해당 관원의 보호자에게 공유됩니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
관원(자녀)에는 만 14세 미만 아동이 포함될 수 있습니다. 아동의 개인정보는 소속 도장이 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 등록하며, 보호자는 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자(및 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청은 앱 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 계정 및 데이터 삭제 방법은 이용약관의 계정·데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한 관리 및 접근통제, 접속 기록 보관
- 서버 보안 규칙을 통한 데이터 접근 제한
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 서비스명: 태권노트
- 개인정보 보호책임자 이메일: [email protected]
기타 개인정보 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 182)에 문의하실 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 앱 또는 본 페이지를 통해 공지합니다.